付款方式

陶笛阿志網站提供您不用出門就可以享受簡單的網路購物，您可選擇下列四種付款：

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  來店取貨挑選：歡迎您可以來店取貨挑選實體產品，服務人員為您選擇一個適合自己的陶笛。

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  ATM及電匯轉帳付款：您勾選並填入您要購買的產品與數量後，您的訂單將會先暫時儲存在本服務中心，而您可直接到各地銀行臨櫃辦理電匯付款或各銀行 ATM 轉帳付款手續。電匯後請將填寫您的帳號末五碼，告知本公司(電話：02-2670-8070)，特別提醒，轉帳手續費需要您來承擔。

• Web ATM轉帳(網路ATM)：您可以直接使用金融卡線上轉帳。特別提醒，跨行手續費需要您來承擔。
• 貨到付款：在收到貨品後，直接將貨款交付宅配人員。特別提醒，宅配公司會向您加收70元手續費。

貨物運送

在確認您的訂單後(完成付款)，陶笛阿志店會立即幫您處理訂單，您在收到物品後，敬請小心拆放！

• 運費計算：訂購滿2000元(含)以上，免收運費90元(以同一地點為限，離島費用另計)。您可以與親朋好友合購，省時省錢又省力喔。
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  宅配時間：在確認訂單後，宅配將配合您預計收貨時間到達，約三~七天之送達日期及時段，送達時段分為二種：上午時段(09-12時)、下午時段(12點~17點)，請您收到貨後務必敬請小心拆放。

退、換貨處理方式

在確認您的訂單後(完成付款)，陶笛阿志立即幫您處理訂單，本公司產品皆為宅配到府，您在收到物品後，敬請小心拆放

• 陶笛阿志店提供您退換貨服務。請您務必先與本公司客服聯繫。服務專線：(02)2670-8070。
• 在您收到貨品時，請先確認商品外觀(外包裝)無破損及瑕疵，以便釐清責任問題。
• 您在收到商品的三天內(以運單簽收日為憑證)，若您發現收到的商品存在品質瑕疵或因下列問題，經確認屬實，本公司將以新品補償或可要求退貨(特別註明無法退換貨之商品，恕不接受退貨)。
  • 運輸過程造成貨品毀損。
  • 貨品品項錯誤，與訂單品項或數量不符。
  • 本公司商品為管樂器、需用口吹奏、會有衛生問題存在、寄出貨品前我們本著品質第一要求為客戶把關、再次提醒您，請先電話聯絡本公司欲退貨事宜(服務專線：(02)2670-8070)，我們會盡速與您聯絡並處理後續事宜。無事先認可的退貨，概不受理。

客戶服務專線

如您有團體採購或大宗訂購需求，請直接撥打客服專線：(02)2670-8070 。
服務時間：週一至週五，上午十一點至下午五點。(國定假日及例假日除外)。

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